做為品牌策劃公司很多時候當我們接觸了解一個產(chǎn)品或者項目的時候首先關注到的就是商業(yè)模式，品牌策劃公司需要通過企業(yè)的商業(yè)模式分析出企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新機會，從而進一步創(chuàng)造、提升產(chǎn)品或項目的商業(yè)價值。
那么如何對商業(yè)模式進行分析呢？我們從問題中可以歸納出商業(yè)模式的分析可以幫我們獲取、梳理、評估以下幾點。
1、通過商業(yè)模式的分析我們可以獲取用戶的核心需求點以及核心價值點。
2、通過對商業(yè)模式的分析可以讓我們更好的評估所需的核心資源。
3、通過商業(yè)模式的分析可以讓我們確定最有效的行為和方法
4、通過商業(yè)模式的權(quán)為民所用理讓我們更清晰產(chǎn)品的成本結(jié)構(gòu)，從而計算出投入產(chǎn)出比。
商業(yè)模式的分析步驟是怎么樣的呢？今天以二手車為例帶大家來一起分析其商業(yè)模式。找到商業(yè)模式的創(chuàng)新從而幫助企業(yè)更好的服務于客戶。
1、客戶細分
客戶的細分可以幫助我們更好的去洞察客戶。
我們一起來看一下二手車的用客戶情況
a對二手車有一些了解，線下也有去看過二手車，但是沒有得到很好的體驗。
b希望買二手車時有質(zhì)量的保障
c有明確的訴求，希望能夠快速匹配到車源進行二手車的交易。
2、價值主張
價值主張是解決用戶痛點為用戶提供的產(chǎn)品和服務來滿足消費費者的所需。
二手車的痛點問題是
a用戶對服務的感知沒有預期的好
b用戶的潛在需求不夠準確所以難以實現(xiàn)更精細化的運營管理。
c沒有人性化的管理，缺乏人與場景的互動。
產(chǎn)品和服務方面的改進
a提升企業(yè)的用戶服務能力和管理運營能力，從而更好的服務于客戶。
b以戰(zhàn)略落地為核忟，為用戶提供更多元化的創(chuàng)新服務
c通過創(chuàng)新的服務傳遞對用戶的感知，讓用戶更信賴這個平臺。
創(chuàng)新的價值
a通過差異化的設計帶來視覺的振憾
b通過差異化的體驗，為客戶提供找車、看車、選車、交易的一條龍服務體驗。
c通過平臺的整合銜接讓流程更加標準化和服務化，從而更好的服務于客戶。
3、客戶關系
客戶關系的建立是決定用戶是否長期合作的唯一標準，對客戶關系的建立使業(yè)務中單次轉(zhuǎn)化，變成持續(xù)性轉(zhuǎn)化，通過平臺的建立，私域流量的建立，建立一整套的客戶關系服務流程，比如小助手、評價系統(tǒng)、微信公眾號建立、私域空間的建立等都可以通過場景的設立從而更好的與客戶心與心的連接。
4、收入來源
平臺的收入來源是下整個商業(yè)模式中比較重要的。我們針對收入來源可以進行分類，比如一次必交易收入、持續(xù)性交易收入。在這些分類中我們需要明確我們可以提供怎樣的付費服務，用戶通過什么形式進行付費，我們的成本是什么，這部分的收入在整體的業(yè)務收入中占比是怎么樣的。
5、核心資源
核心資源同樣關系到成本和收入，企業(yè)需要找到自己的核心資源，讓整個商業(yè)模式運轉(zhuǎn)，離不開核心資源的組織、協(xié)調(diào)與配合。
6、關鍵業(yè)務
在業(yè)務開展時我們需要明確我們關鍵業(yè)務和關鍵行為，關鍵業(yè)務的操作我們需在確定收入的來源層面需要的收益方式，需要怎么樣的產(chǎn)品來滿足客戶的需求，所傳遞的價值和服務是什么。
總結(jié)：有了以上的商業(yè)模式的分析和拆分后，對我們了解一個行業(yè)的商業(yè)模式就特別明了了，