品牌的本質(zhì)是創(chuàng)造價值感，能讓品牌真正的入消費者的心，需要心物一體，知行合一才行。企業(yè)想要做出像高手一樣擁有品牌思維。品牌的思維要有長期思維、全局思維、差異思維，品牌所作的一切都為了產(chǎn)品的銷售，滿足客戶的需求，做到心物一體，用心服務(wù)于客戶，用心做出有價值的產(chǎn)品服務(wù)于客戶。
王陽明先生說心外無物，心即理，當(dāng)你用怎樣的心去對待身邊的人和事的時候，回饋給你的就是怎樣的事和物，當(dāng)你用心去對待世界的時候，世界回饋你的就是你的心。當(dāng)你心里全是這朵花的好，看這朵花的時候，這朵花就是好的，當(dāng)你心里是花邊草的時候，草比花重要。一切的事物盡在你這顆心，你用怎樣的心去對待這個世界，這個世界就是你所想的樣子。
做品牌也是一樣，當(dāng)你具有全局思維，心中裝下了客戶，用心去對待客戶的時候，你會考慮的更周全一些。企業(yè)的戰(zhàn)略定位，企業(yè)的使命、價值觀、品牌的視覺呈現(xiàn)、營銷策劃等這一切的建立都是在你的心里，因為品牌的心里裝下了這個社會，它的使命是為社會創(chuàng)造了什么價值，提供了什么服務(wù)？當(dāng)你用心去設(shè)計產(chǎn)品時，你會想到我的企業(yè)使命是什么？我要在同類中提供超越同類差異化的新品類，像產(chǎn)品的內(nèi)容化，產(chǎn)品的情景化，通過產(chǎn)品的內(nèi)容化與消費者產(chǎn)生情感共鳴，通過情景化的打造與消費者產(chǎn)生互動，打造超值體驗?zāi)Ｊ剑驗槟阒佬耐鉄o物，心即理，人只有一顆心，當(dāng)你用心對待客戶的時候，你會用心的去做事，你的一切的品牌思維都是圍繞著客戶去服務(wù)的。你要做到真正的為客戶創(chuàng)造價值。
心物一體的做品牌，品牌就不能只單單的考慮精神層面的了，而是要將品牌的產(chǎn)品、體驗也要融入進(jìn)去，不尊須常規(guī)形工，隨心御物，而通過創(chuàng)新為客戶創(chuàng)造價值感的購物體驗。
鐘薛高的產(chǎn)品，你看它的表面只是瓦片式的雪糕，它不僅僅只是瓦片式的雪糕，它更是富蘊文化的符號，是人心所向，是共情的聚焦點，不管是視覺的創(chuàng)新設(shè)計呈現(xiàn)，還是一切的推廣，都是圍繞著瓦片的存在、用戶的需求、品牌的價值觀而進(jìn)行的，這所做的一切都是為了增強它的文化能量，做到了品效合一，心物一體。
奧得奧的黑白夾心餅干已經(jīng)成為了經(jīng)典，在產(chǎn)品上它是一塊餅干，而在客戶的人心里，它是原點，無所不在，構(gòu)成萬物。奧得奧的黑白夾心餅干是品牌最有力的代表，同時也是消費都最深的記憶。因為它做到了心物一體。
品牌的策劃過程中要善于發(fā)現(xiàn)“心”和“物”，用品牌思維去合體，以消費者的需求為中心，做到品牌、產(chǎn)品、消費者三位一體，做到心物一體，用發(fā)現(xiàn)的眼光去看待心和物，用心服務(wù)于客戶，做到心即理。