商場如戰(zhàn)場，企業(yè)與競爭對手、與客戶、與終端消費(fèi)者之間的關(guān)系常常被比作博弈，而如何在一場場博弈中圓融其中的關(guān)系鏈條，從企業(yè)發(fā)展全局的角度看待每一場博弈的價值，是企業(yè)經(jīng)營者不得不面對的“策略”問題。就企業(yè)的關(guān)系鏈條來說想要長遠(yuǎn)發(fā)展需要做出與這些關(guān)系中的市場調(diào)研，做到知已知彼百戰(zhàn)百勝。

為什么要市場調(diào)研？做市場調(diào)研主要基于消費(fèi)者的需求，這個是企業(yè)存在意義，也是最大限度上的滿足客戶認(rèn)知。做市場調(diào)研實(shí)際上是尋求市場與企業(yè)之間一種“和諧”的關(guān)系。

如何開展市場調(diào)研？做品牌策劃我們先來細(xì)分一下市場調(diào)研的幾個維度。市場調(diào)研包括：行業(yè)發(fā)展調(diào)研、競爭環(huán)境分析、目標(biāo)客戶群研究、企業(yè)營銷診斷。

做品牌策劃的市場調(diào)研一切以客戶為中心，圍繞客戶需求聆聽消費(fèi)者的呼聲。

什么是行業(yè)發(fā)展調(diào)研？行業(yè)市場調(diào)研是指品牌策劃公司通過科學(xué)系統(tǒng)的調(diào)研方法研究客戶所處行業(yè)的目標(biāo)市場，并獲得消費(fèi)者對產(chǎn)品、服務(wù)真實(shí)意見或市場競爭現(xiàn)狀數(shù)據(jù)的活動過程，有助于幫助企業(yè)形成特定市場營銷決策，是企業(yè)開展?fàn)I銷活動的重要環(huán)節(jié)。
什么時競爭環(huán)境分析？競爭環(huán)境分析就是避免企業(yè)在營銷的過程中發(fā)生“方向性”的錯誤從而全面系統(tǒng)的調(diào)研整個行業(yè)和主要企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢。行業(yè)市場調(diào)研的意義在于為企業(yè)提供若干方向性的思路和選擇依據(jù)。

什么是目標(biāo)客戶群研究？目標(biāo)客戶群研究是從客戶的需求出發(fā)，來圈定目標(biāo)客戶。目標(biāo)客戶群可以按客戶的年齡層次、性別、消費(fèi)習(xí)慣、愛好等進(jìn)行目標(biāo)客戶群分析。品牌策劃公司做到策略研究以滿足客戶的需求和為客戶創(chuàng)造需求為原則幫助企業(yè)快速鎖定客戶群體。

什么是企業(yè)營銷診斷？企業(yè)營銷診斷是指品牌策劃公司通過全面的營銷檢查，發(fā)現(xiàn)企業(yè)目前所存在營銷問題，通過品牌營銷策劃解決營銷目前所面臨的問題，從而讓企業(yè)業(yè)績不斷增長的過程。

做市場調(diào)研主要基于消費(fèi)者的需求，這個是企業(yè)存在意義，也是最大限度上的滿足客戶認(rèn)知。企業(yè)從消費(fèi)者的購買行為、態(tài)度、信仰、購買動力等各方面來了解他們的真正需求，從而更好的做出產(chǎn)品的調(diào)整和創(chuàng)新來滿足消費(fèi)者的真正需求。

做市場調(diào)研的目的是發(fā)現(xiàn)價值，找到價值，價值創(chuàng)造的問題就解決了一半，從而發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會。并利用發(fā)現(xiàn)的市場機(jī)會做好策略謀劃使企業(yè)曲別競爭對手并超越競爭對手做出自己的一片天地。