新時(shí)代品牌營(yíng)銷策劃方法---品牌內(nèi)容營(yíng)銷
電商現(xiàn)在已經(jīng)成為這幾年火爆的行業(yè)。有一種百家齊鳴的景象。但是同樣一個(gè)電商行業(yè)能者上、弱者退。現(xiàn)在的電商不像前幾年那么好做,只要有產(chǎn)品價(jià)格便宜就可以賣出去,但現(xiàn)在做電商不得不重視內(nèi)容營(yíng)銷啦。內(nèi)容營(yíng)銷已經(jīng)觸發(fā)到了店鋪發(fā)展的每一條鏈路。今天我們來(lái)聊聊——如何全面做起內(nèi)容營(yíng)銷,讓店鋪有更好的發(fā)展前景。
一、訂閱
訂閱版塊的地位如今還是不容忽視的。現(xiàn)在新版的淘寶商家后臺(tái)有專門的訂閱版塊,讓你和客戶近距離互動(dòng)。訂閱可以更全面的建立起買家對(duì)店鋪的認(rèn)知,可以強(qiáng)化買家對(duì)店鋪的粘性,可以有效喚醒老客戶,以及可以提升店鋪品牌影響力。具體的,如何利用好淘寶的訂閱呢?
1、分析店鋪買家畫(huà)像。比如性別,年齡,職業(yè),喜好,消費(fèi)能力等等,只有你絕對(duì)了解了自家產(chǎn)品的受眾人群標(biāo)簽,才能定出后面的細(xì)節(jié)運(yùn)營(yíng)方向。
2、發(fā)布的內(nèi)容要以買家人群特性為切入點(diǎn)。比如消費(fèi)人群年齡段是20-28的,他們快新奇特事物,會(huì)實(shí)時(shí)關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)熱門話題和資訊,所以你做內(nèi)容時(shí)必須先了解他們的消費(fèi)畫(huà)像,消費(fèi)行為和消費(fèi)心理,這樣才能做出有情感交流的,能直擊痛點(diǎn)的高級(jí)內(nèi)容。
3、重視發(fā)文頻率。可根據(jù)閱讀量和轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)反饋來(lái)選擇出訂閱最佳的發(fā)布時(shí)間段。然后每日在固定的時(shí)間段去發(fā)布內(nèi)容,去培養(yǎng)買家的閱讀習(xí)慣。
4、內(nèi)容風(fēng)格要多樣化。比如短視頻,圖文,九宮格,熱門話題等等,不給思維設(shè)框架,但需保證風(fēng)格有一定的辨識(shí)度。這塊可以定期做數(shù)據(jù)分析,找出最適合你店鋪情況的內(nèi)容風(fēng)格,當(dāng)你的訂閱自成一派后定會(huì)獲得到相應(yīng)的流量反饋。
5、增加互動(dòng)提高粘性擴(kuò)大訂閱流量池。常見(jiàn)的互動(dòng)形式,比如蓋樓,買家秀征集,話題互動(dòng),抽獎(jiǎng),新品嘗鮮,回饋老客戶福利等等。你必須想盡辦法去調(diào)動(dòng)買家互動(dòng)的積極性,因?yàn)橹挥匈I家愿意來(lái)互動(dòng)才能為店鋪的未來(lái)創(chuàng)造
二、淘寶直播
淘寶直播版塊的發(fā)展現(xiàn)在也是突飛猛進(jìn)。做直播現(xiàn)在有兩個(gè)模式,商家自己播和找達(dá)人合作播。不過(guò)不管你選哪一種,他都是需要投入時(shí)間精力和資金的。
具體的,如何做好直播?
1、解決選品問(wèn)題。
首先產(chǎn)品的款式要多元化,其次品質(zhì)和性價(jià)比都必須過(guò)硬,這決定了直播間的轉(zhuǎn)化率,和買家的購(gòu)物體驗(yàn),以及最終的新客沉淀反饋值。
性價(jià)比高并不是指你必須賣便宜貨,因?yàn)楝F(xiàn)在的買家并不膚淺。初期可以在直播時(shí)多提供些不同客單價(jià)的產(chǎn)品,進(jìn)行個(gè)最基礎(chǔ)的測(cè)試,方便為后期的直播發(fā)展定下基調(diào)。
2、激發(fā)出買家的購(gòu)物熱情。
主播本身要有一定的人格魅力,在直播過(guò)程中可以輕松的調(diào)動(dòng)買家進(jìn)行暢所欲言的互動(dòng),但是這種互動(dòng)往往也是直播很難調(diào)動(dòng)的。或者是通過(guò)發(fā)放直播間專屬優(yōu)惠折扣,來(lái)吸引買家的眼球促進(jìn)他們進(jìn)行關(guān)注并下單轉(zhuǎn)化。現(xiàn)在的直播不光光是只賣產(chǎn)品這么簡(jiǎn)單了,更重要的是要給客戶除了帶來(lái)物質(zhì)的追求還要帶來(lái)精神的滋養(yǎng)。直播內(nèi)容絕對(duì)優(yōu)質(zhì)才能獲得到平臺(tái)不斷的扶持。
3、重視做好直播預(yù)告
比如標(biāo)題清晰描述出此次直播的內(nèi)容亮點(diǎn),和買家會(huì)獲得到的相關(guān)權(quán)益,圖片上不胡亂拼接,重點(diǎn)研究如何更好的突出創(chuàng)意等等,這樣在直播開(kāi)始時(shí)就能獲得到不錯(cuò)的流量量級(jí)。
不管是訂閱還是淘寶直播這些內(nèi)容營(yíng)銷我們的目的是和客戶建立一種預(yù)期的客戶關(guān)系,讓客戶形成價(jià)值認(rèn)同和偏好,讓營(yíng)銷更快擴(kuò)散和裂變,建立持續(xù)的交易基礎(chǔ),形成高轉(zhuǎn)化銷售。抓住了客戶的需求、認(rèn)同和偏好形成交易并建立持續(xù)關(guān)系這就是內(nèi)容營(yíng)銷的目的所在。
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