很多企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中,認(rèn)為企業(yè)的價(jià)值就是能為客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),就能獲得客戶(hù)的信賴(lài)。但是客戶(hù)的需求卻層出不窮,也讓企業(yè)做得甚是辛苦,那么企業(yè)需要怎么做才能使企業(yè)的戰(zhàn)略從被動(dòng)變成主動(dòng)呢?它需要戰(zhàn)略定位和戰(zhàn)略創(chuàng)新,通過(guò)產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品聚焦、客戶(hù)聚焦才能做到企業(yè)把握戰(zhàn)略的主動(dòng)權(quán),變被動(dòng)為主動(dòng)。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)如何才能把握戰(zhàn)略的主動(dòng)權(quán),變被動(dòng)為主動(dòng)呢?深圳品牌策劃公司認(rèn)為企業(yè)需要做到以下幾點(diǎn)。
產(chǎn)品創(chuàng)新
產(chǎn)品創(chuàng)新的前提是品類(lèi)的創(chuàng)新,能做到創(chuàng)新品類(lèi)的企業(yè)就能在自己的賽道上跑出不一樣的自己,也能在同行競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,走出企業(yè)的從容。從新品類(lèi)中做出自己的優(yōu)勢(shì),讓自己企業(yè)的品類(lèi)優(yōu)勢(shì)發(fā)更專(zhuān)業(yè)、更精、更新、更特。
在產(chǎn)品的專(zhuān)業(yè)上做到產(chǎn)品的創(chuàng)新,像產(chǎn)品的內(nèi)容化IP設(shè)計(jì),通過(guò)打造產(chǎn)品角色化、故事化、情感化,通過(guò)產(chǎn)品的創(chuàng)新來(lái)影響消費(fèi)者的心智。
在精上做到精益救精,讓你的產(chǎn)品更精致的同時(shí)也為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
在特上,做到為客戶(hù)提供更特別的服務(wù),比如產(chǎn)品內(nèi)容化,情境化的打造,像江小白就做到了產(chǎn)品內(nèi)容化,通過(guò)表達(dá)瓶的文案的表達(dá)為消費(fèi)者帶來(lái)了情感的一種表達(dá)。
在新上不僅能根據(jù)消費(fèi)者的需求不斷的創(chuàng)新,而且能走進(jìn)客戶(hù),與客戶(hù)一起創(chuàng)新,助力客戶(hù)的成長(zhǎng)。
產(chǎn)品聚焦
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),只有做到產(chǎn)品的聚焦,才能為客戶(hù)帶來(lái)更多的產(chǎn)品黏性,要做到企業(yè)生產(chǎn)的所有產(chǎn)品都要有100分的質(zhì)量,只有做到產(chǎn)品過(guò)硬自己的產(chǎn)品好才能更好的服務(wù)于客戶(hù),企業(yè)也不要為了刻意的滿(mǎn)足客戶(hù)的需求而生產(chǎn)大量的型號(hào),客戶(hù)的需求是永遠(yuǎn)滿(mǎn)足不了了,大量的產(chǎn)品分散了企業(yè)研發(fā)的精力和資源,只有做到企業(yè)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品做到聚焦,才能為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。
客戶(hù)聚焦
企業(yè)的3.0戰(zhàn)略就是從賣(mài)產(chǎn)品到愛(ài)客戶(hù),企業(yè)要善于發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的痛點(diǎn)和難點(diǎn),讀懂客戶(hù)無(wú)形的需求,聚焦客戶(hù),進(jìn)而為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。只有做到了愛(ài)客戶(hù)才能促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,和客戶(hù)共同發(fā)展這是企業(yè)的大愛(ài)精神。
企業(yè)的發(fā)展需要先做戰(zhàn)略定位,從被動(dòng)變成主動(dòng),通過(guò)產(chǎn)品的創(chuàng)新、產(chǎn)品聚焦、客戶(hù)聚焦三個(gè)方面能真正的從賣(mài)產(chǎn)品到愛(ài)客戶(hù),把企業(yè)的被動(dòng)權(quán)轉(zhuǎn)化為把握戰(zhàn)略的主動(dòng)權(quán)。助力企業(yè)和客戶(hù)的共同發(fā)展。
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